.

Hastamız bizim misafirimiz olup, hastanemizde ziyaretçilerini kabul etmek için değil, tedavi olmak amacıyla yatmaktadır. Bu nedenle aşağıda belirtilen kurallara uymanız bizim için değil hastanız açısından önem taşımaktadır.

REFAKATÇİ POLİTİKASI
1.     Hastanın refakatçiye ihtiyacı olup olmadığına hastanın hekimi tarafından karar verilmektedir.
2.     Refakatçiler hastane kurallarına uymak mecburiyetindedir. İhlal halinde kişinin refakatçi durumu kabul edilmeyecektir.
3.     Servise gelen hastanın refakatçisine üzerinde REFAKATÇİ ibaresi bulunan yaka kartı verilir.
4.     Refakatçiler hastane içinde bulundukları sürece bu kartları görünür bir şekilde takmaları gerekir.
5.     Refakatçi kartı refakatçi olmayan kişiler tarafından kullanılamaz.
6.     Refakatçi değişimlerinde servis hemşiresine hasta yakını tarafından bilgi verilir.
7.     Refakatçiye refakat kartını göstermek suretiyle ücretsiz olarak sabah, öğle ve akşam olmak üzere yemek verilir.
8.     Kadın hastaların bulunduğu çift kişilik odalarda hasta mahremiyeti nedeniyle erkek refakatçi kalmasına izin verilmez.
9.     Yoğun bakım ünitelerinde refakatçi bulundurulmaz.
10.  Refakatçiler ilgili hekim ya da hemşire istemi dışında hastalarını servis dışına çıkaramaz ve hasta yatağını değiştiremez.
11.  Refakatçiler hastaya yiyecek veya içecek getiremez. Hemşire bilgisi dışında hastaya yiyecek ve içecek veremez.
12.  Refakatçiler hasta odasında ve hastane genel alanlarında eşya ve malzemeleri düzenli ve temiz kullanmalıdır.
13.  Refakatçiler hasta odası ya da servis koridorlarında yüksek sesle konuşarak çalışanları ve diğer hastaları rahatsız etmemelidir.
14.  Refakatçiler hasta odalarında bulunan televizyonları başkalarını rahatsız etmeyecek şekilde kullanmalıdır.
15.  Hastane malına zarar veren refakatçi tespit edildiğinde zararı karşılamakla yükümlüdür.
16.  Refakatçiler istirahat için hasta odalarında kendileri için ayrılmış olan refakatçi koltuklarını kullanırlar.
17.  Refakatçi boş dahi olsa hasta yatağını kullanamaz.
18.  Refakatçiler hastanede tütün ve alkollü içki kullanamaz.
19.  Refakatçiler hastaları ile ilgili herhangi bir sorun olduğunda servis hemşiresine derhal haber vermelidir.
20.  Refakatçiler gerek görüldüğünde (vizit saatlerinde, hastaya işlem uygulanması v.b.) hasta odalarından çıkmaları gerekmektedir.
21.  Refakatçilerin hastalarının taburcu olması durumunda refakatçi kartlarını teslim etmeleri gerekmektedir.
Refakatçiler “Öneri, şikayet v.b.” iletilerini Hasta Hakları Birimine veya Dilek Şikayet ve Öneri Kutusu ya da hastane web sitesi üzerinden yapabilirler.

ZİYARETÇİ POLİTİKASI
1.     Hastanemiz ziyaret saatleri her gün 13.00-14.00 ve 19.00-20.00 arasındadır.
2.     Hasta, açısından sakınca doğurabilecek durumlarda ziyaretler doktor iznine bağlı olarak yapılabilir.
3.     Ziyaret kısıtlaması olduğunda, hasta yakınları ile doktor arasındaki bilgi akışı servis hemşireleri ile sağlanmaktadır.
4.     Ziyarete gelen kişilerin hasta odasında kalma süreleri 20 dk. ile sınırlandırılmıştır.
5.     Hasta ziyareti sırasında yataklara oturulmaması rica olunur.
6.     Hastane içerisinde kesinlikle SİGARA İÇİLMEZ.
7.     Doktor serviste hastaları gezerken (vizit sırasında), tedavi ve pansuman yapılırken hasta odasında ve serviste ziyaretçi kabul edilmez.
8.     12 yaş altı çocukların; ateş, öksürük, aksırık ve boğaz ağrısı gibi solunum yolu enfeksiyonu şikayeti olanların; bilinen bir enfeksiyon hastalığı ve/veya herhangi bir kronik hastalığı olan kişilerin ve yaşlıların hastanede hasta ziyaretinde bulunmamaları gerekmektedir.
9.     Enfeksiyon riski nedeniyle çocukların olumsuz olarak etkilenmemesi için çocuk hasta ziyaretlerinde çocuklar tek getirilmemeli ebeveyn eşliğinde gelmeli ve ziyaret kısa tutulmalıdır.
10.  Solunum yolu enfeksiyonu nedeni ile hastanede yatan hastalar mümkünse ziyaret edilmemeli, ziyaret zorunluysa hastalara 2 metreden daha fazla yaklaşılmamalıdır.
11.  Hastaların rahatı için, hastane içinde yüksek sesle konuşmayınız, gürültü etmeyiniz.
12.  Ziyaretçiler ve çiçekçiler tarafından getirilen çiçekler hasta odasına alınmamaktadır.
13.  Hastalarınızın diyeti, tedavisi ve hastanemizin temizliği için yiyecek getirmeyiniz.
14.  Hastane işleyiş ve düzeni ile ilgili her türlü sorunlarınız için; Kalite Yönetim Birimine veya Hasta Hakları Birimine başvurabilirsiniz.
15.  Hizmetlerimizle ilgili görüş, dilek ve önerilerinizi; poliklinik katında bulunan hasta dilek ve öneri kutularına bırakabilirsiniz.
16.  Hastaların rahatı açısından, hasta odalarındaki telefonların akşam saat 22:00-08:00 arasında aranmaması rica olunur.
17.  Bu hizmetlerin yürütülmesinde tüm personelimizle işbirliği içinde olmanızı rica ederiz.

Hastanemiz güvenlik açısından 24 saat kameralarla izlenmektedir.
Bize ulaşabileceğiniz telefon numarası 0 (454) 212 18 28